Сформировать понимание важности клиентского опыта, ускорения развития компетенций, ориентированных на клиентский опыт, формирование культуры клиентоцентричности.
Цель курса – создание экономически и рыночно привлекательного инновационного проекта.
По итогу программы в качестве проекта может быть: продукт или сервис.
Задача курса – провести команды по треку “от идеи до прототипа”.

Партнер курса - финтех-компания
Отказ от классического лекционного формата - как требование к программе.
Для заказчика важно, чтобы учащиеся работали в командах и сопровождались фасилитацией.
Участники команд должны опираться именно на клиентский опыт.

Проектная модель обучения
Курс “Создание инноваций на основе клиентского опыта” - семестровая практическая программа по выбору для подготовки менеджеров по инновациям на основе клиентского опыта.
Благодаря методам синхронного и асинхронного обучения студенты пройдут все этапы продуктового подхода, в командах создадут проект MVP продукта или сервиса на основе реального брифа от компании-партнера.
По итогам программы студенты сформируют портфолио, получат шанс устроиться на работу к партнеру программы и наметят точки своего профессионального развития.
Проект: создание инновационного продукта/его доработки на основе клиентского опыта
Артефакт: В финале программы учащиеся в команде презентуют концепцию проекта и его MVP